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　 　 コンサルタントの目で見た「おーさすが！よく工夫されていますね！」や「よく教育できて
　いるなー」「あと一歩踏み込んだサービスが出来ていれば伸びるのに」など日々感じている事
　を少し辛口の評で綴ります。　　　
　
2006/12/26　№160号掲載

　　今回は、2006年の締めくくりとして、ヒット商品番付をご紹介します。 
　

　■新たな顧客を創造した商品が名を連ねる
 
　　２００６年は緩やかな景気回復が持続したにもかかわらず、個人の消費行動の多様化・細分化が進んで

　　総じてヒット商品が小粒になり、番付においても西の横綱が「該当なし」、東の大関が「休場」となった。

　　そのなかでヒット商品番付に名を連ねた商品を見ると、「新たな顧客の創造」というキーワードが見えて

　　きた。
　　　　　　　　　　
東 西
　「ニンテンドーＤＳ　Ｌｉｔｅ」と対応ソフト　　　 　横　綱 　　　　　該　　当　　無　　し　　　　
　　　　　　　休　　　　場 　大　関　　 　　ｍｉｘｉ
　　『ダ・ヴィンチ・コード』 　関　脇　 　　「ワゴンＲ」
　　「ＴＳＵＢＡＫＩ」 　小　結 　　「植物性乳酸菌ラブレ」
　 薄型テレビ 　前頭１ 　　「オシャレ魔女ラブａｎｄベリー」　　　　　　　
　 ワンセグ 　前頭２ 　　『国家の品格』
　　王ジャパン＆ハンカチ王子 　前頭３ 　　荒川静香
　　「ルックきれいのミスト」 　前頭４ 　　「黒烏龍茶ＯＴＰＰ」
　　「ＴＲＵＥ」 　前頭５ 　　男　前　豆　　腐　店
　　「ウイルスセキュリティＺＥＲＯ」 　前頭６ 　　駅　　　ナ　　　カ
　
　　　　　　　　　　　　＜今後の注目株＞　Wii　　　　              　　　  　　  （出典:SMBC経営懇話会）
 
　
　　多様化・細分化する消費にいかに対応していくか。
　
　　企業の独自性を発揮し、「新たな顧客」をいかに「創造」していくか。
　
　　「脳を鍛える大人のDSトレーニング」に代表される「脳を鍛える」ソフトが中高年の、そして「おいでよ 動物

　　の森」などのソフトが女性の心を掴みました。今までゲームに振り向かなかった層を新しい顧客に引き込

　　むことによって大ヒット商品に成長しています。

　　「風に吹かれて豆腐屋ジョニー」などの奇抜なネーミングとパッケージで高級豆腐を売り出した男前豆腐店

　　など、ヒット商品を見ていくことで、ビジネスのヒントがたくさん隠されていますね。
　
　　ご参考にしていただければ幸いです。
　　　



　
2006/12/19　№159号掲載
　　
　　毎年恒例の、今年の漢字。

　　全国公募により世相を表す漢字一字が選ばれました。
　　
　　２００６年を表す「今年の漢字」は・・・？


　　２００６年は「命」に笑い、「命」に泣き、「命」に不安を覚えた年。

　　日本漢字能力検定協会は、漢字の奥深い意味を伝授する活動の一環として、毎年年末に全国公募によ

　　る一年の世相漢字を決定しています。

　　２００６年を表す世相漢字「今年の漢字」を全国公募した結果、

　　「今年の漢字」は「命」。　　

　　 応募者が「命」を選んだ理由は大きく４つ。
　　

　　■親王「悠仁さま」ご誕生

　　　秋篠宮紀子さまが約40年ぶりに親王「悠仁さま」をご出産。日本中が祝福ムードに。


　　■自殺の多発
　
　　　いじめによる子供の自殺をはじめ、生活苦による高齢者の自殺など自殺のニュースが相次ぐ中、履修

　　　問題の責任をとって校長も自殺。


　　■痛ましい事故・事件の多発

　　　飲酒運転による交通事故死、虐待による殺人事件、竜巻など自然災害による突然の死、ペットの大量

　　　処分などに心を痛めた。


　　■命に不安を覚える出来事の多発

　　　北朝鮮で核実験が行われたことや、医療制度改革による高齢者の医療費負担の増大、臓器移植問

　　　題、医師不足など、命に不安を覚える出来事が。

　
　　　今年の漢字一文字を聞かれた安倍首相は、・・・「責任」と・・・。

　　　さて、今年の皆様の漢字一文字は、何だったでしょうか？
　　



　
2006/12/12　№158号掲載

　　これから年末・年始にかけて「お酒の席」に出席される機会が多いのではないでしょうか。

 　「お酒は百薬の長」という言葉もありますように、昔から適度な飲酒は心身によい影響を与えることが広く知

　　られています。飲酒は精神のストレスを和らげ、血行を促進し食欲を増進するなど健康を守るうえで、一定

　　の効果を生むものと考えられています。

　　しかし、その一方では心や体の健康に大きな害をもたらす危険にも注意が必要です。

　　酒類のもつ特性を十分理解し、適正飲酒に努めましょう。
 
 
　　社団法人アルコール健康医学協会の提唱する「適正飲酒の１０か条」を、ご紹介します。

 
　　 ■適正飲酒の１０か条
　　
　　　１． 笑いながら共に、楽しく飲もう
　　
　　　２． 自分のペースでゆっくりと
　　
　　　３． 食べながら飲む習慣を
　　
　　　４． 自分の適量にとどめよう
　　
　　　５． 週に二日は休肝日を
　　
　　　６． 人に酒の無理強いをしない
　　
　　　７． くすりと一緒には飲まない
　　
　　　８． 強いアルコール飲料は薄めて 
　　
　　　９． 遅くても夜12時で切り上げよう 
　
　　　10． 肝臓などの定期検査を 　

　
　　　この機会に、日頃の飲酒習慣について振り返ってみられてはいかがでしょうか。　
　　　



　
2006/12/05　№157号掲載

　　先日、あるお客様の人事部新任ご担当者の方とのメールのやりとりで、少し気になる事がありました。

　　お客様ではあるけれども、その方のご成長を心から願って１通のメールを差し上げました。
　

　　業務についての添付メールでは社内外を問わず、
　
　　「受け手側がどこをみればいいのかがわかるように表示なさること」
　
　　「メールにて補足説明をすることなどのご配慮」
　
　　などによって双方の時間効率も短縮され、受け手の印象も変わりますよ、と。

　　ついつい忙しい時には、複数シートでデータの整理されていないものを添付してしまうことがあります。

　　しかし、仕事で思った以上の成果をあげるためには、社内でも同じくいかに周囲が気持ちよく協力してくれ

　　るように段取りするかが、重要ポイントかもしれません。

　
　　心が通じたのかもしれません。
　
　　ご本人からも上司の方からも、ご丁寧に心のこもった御礼のメールをすぐにいただきました。
　
　
　　お客様ではあっても、私どもが本当に会社のご発展やご業務改善を心から願うときは、上手にお伝えし

　　なければならない場面がよくあります。
　
　　そして、その気持ちをお伝えできたときは、本当にうれしいものです。


　　コミュニケーションは伝え方も大切ですが、素直な心こそ、自分の成長に大切なことだと自分の反省も

　　含めて考えさせられた１日でした。　



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